ITIL-certificaten en wat ze kunnen doen voor je ICT-carrière
Als je overweegt de volgende stap te zetten in je Informatie- en Communicatietechnologie (ICT)-carrière, dan kan het behalen van een ITIL-certificering een geweldige manier zijn om verder te komen. Het behalen van een ITIL-certificering kan nieuwe kansen bieden en je helpen je te onderscheiden van de concurrentie. In deze blogpost bespreken we wat ITIL-certificeringen zijn, de verschillende niveaus van certificering die je kunt behalen, en hoe ze je ICT-carrière ten goede kunnen komen.
Wat is ITIL?
ITIL staat voor “Information Technology Infrastructure Library” en is een verzameling richtlijnen en best practices voor het beheer van informatietechnologische diensten. Het wordt door veel organisaties over de hele wereld gebruikt om hun dienstverleningsprocessen, klantenservice-ervaring en algehele operationele efficiëntie te verbeteren. Het doel van ITIL is richtlijnen te geven voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en tegelijkertijd de kosten te minimaliseren.
Verschillende niveaus
De IT Infrastructure Library (ITIL) biedt vier certificeringsniveaus aan. Dit zijn Foundation, Practitioner, Intermediate en Expert. Elk niveau heeft zijn eigen eisen waaraan moet worden voldaan voordat certificering kan worden verkregen. Het Foundation-niveau is bedoeld om je kennis te laten maken met de grondbeginselen van IT-servicemanagement en geeft een overzicht van hoe deze concepten in de praktijk worden toegepast. Het Practitioner-niveau bouwt voort op deze kennis door zich te richten op specifieke gebieden zoals incidentmanagement of probleemoplossing. Het Intermediate niveau behandelt meer geavanceerde onderwerpen, zoals het ontwikkelen van strategieën om de dienstverlening te verbeteren of het maken van een business case voor veranderingsinitiatieven. Het Expert-niveau tenslotte vereist uitgebreide kennis van alle aspecten van IT-servicemanagement, inclusief organisatorisch veranderingsmanagement, verbetering van bedrijfsprocessen, ontwerp van meet- en rapportagesystemen, enz.
Voordelen van certificering
Het behalen van een ITIL-certificering heeft veel voordelen voor je ICT-carrière. Om te beginnen laat het zien dat je je inzet om te leren over de huidige trends en best practices in de sector, om concurrerend te blijven in een snel veranderend vakgebied. Daarnaast kan een ITIL-certificering op je cv je een voorsprong geven bij sollicitaties, omdat veel werkgevers positief aankijken tegen kandidaten met zo’n certificaat. Verder kan het je ook in aanmerking laten komen voor promoties of hogere salarissen als je werkgever waarde hecht aan dit soort certificeringen binnen de structuur van zijn organisatie.
Stappen ondernemen om een ITIL-certificering te behalen is een geweldige manier om je ICT-carrière vooruit te helpen. Het laat potentiële werkgevers zien dat je toegewijd bent aan het leren over trends in de sector en best practices, zodat je concurrerend kunt blijven binnen het vakgebied; plus het kan mogelijkheden bieden voor promotie of een hoger salaris vanwege de waarde ervan binnen de structuren van bepaalde organisaties. Maar uiteindelijk gaat het erom wat voor jou het beste werkt; dus als het behalen van een ITIL-certificaat past in je langetermijndoelen, ga dan je gang en zet die eerste stap naar het nemen van de leiding over je toekomst! Veel succes!
Meer info vind je op: ictzaakwaarnemer.nl.